- 30 días para realizar el cambio en caso que no
estés conforme con tu elección. Este cambio debe ser hecho a más tardar 30
días después de la fecha de compra. En este caso también se exige
presentar la boleta, ticket de cambio o comprobante de compra y que tanto
el producto como su embalaje estén sin uso, en perfectas condiciones y con
sus embalajes originales. Solo se acepta 1 cambio.
- No se aceptan cambios de productos usados ni
dañados.
- Solo se hacen devoluciones por compras
efectuadas por página web, Instagram; solicitarlo dentro de los
15 días (no hábiles si eres de región) y dentro de los 10 días (no
hábiles si eres de Santiago) desde que se envía el
producto. (Art.21, ley 19.496). No se hace devolución del
importe pagado por envíos del producto, el cliente debe hacerse cargo
de los gastos de envió al momento de la devolución.
- No se aceptan devoluciones ni derecho a retracto
por compras hechas en forma presencial.
- Los cueros son curtidos naturalmente, por lo que
pueden presentar rayas o detalles propios del animal y su piel
- No se aceptan devoluciones por diferencias de color
que pueda presentar las pantallas o dispositivos móviles de cada cliente;
sin embargo, LaGraciaDeMI se compromete a mostrar en sus fotografías de
los productos el color más real posible.
·
Si cuando te llega el producto rechazas la
recepción del mismo por una razón ajena a la responsabilidad de LaGraciaDeMi,
el costo del envío no te será devuelto. Los costos de envío serán pagados por
nosotros cuando:
● El producto recibido no corresponde al publicado.
● El producto recibido está dañado.
